Regulamin

Obowiązuje od: 14 czerwca 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

1. Usługodawcą jest: „PIEROGARNIA MARYSIEŃKA" Joanna Ludwig, ul. Jana III Sobieskiego 73, 05-120 Legionowo, NIP: 9511896692, REGON: 016151318, kontakt: tel. +48 518 105 457, Facebook Messenger.
2. Regulamin dotyczy usług świadczonych drogą elektroniczną: prowadzenia konta użytkownika oraz przyjmowania stałych (cyklicznych) zamówień na pierogi i wyroby domowe.
3. Korzystanie ze strony oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

§2. Rodzaj i zakres usług

1. Strona umożliwia: przeglądanie oferty, kontakt przez Facebook Messenger oraz — po założeniu konta — ustawianie stałych zamówień realizowanych cyklicznie (co tydzień, co dwa tygodnie lub co miesiąc).
2. Stałe zamówienie jest deklaracją zapotrzebowania. Szczegóły (dokładny termin odbioru, cena, dostępność smaków) ustalane są indywidualnie z Usługodawcą.

§3. Konto użytkownika

1. Założenie konta wymaga podania imienia i nazwiska, adresu e-mail oraz ustawienia hasła. Podanie numeru telefonu jest opcjonalne.
2. Użytkownik zobowiązuje się podać prawdziwe dane i nie udostępniać hasła osobom trzecim.
3. Użytkownik może w każdej chwili usunąć konto, kontaktując się z Usługodawcą.

§4. Składanie i zmiana zamówień

1. Po zalogowaniu Użytkownik może tworzyć, edytować, pauzować, wznawiać i anulować stałe zamówienia w panelu „Moje konto".
2. Zmiany i anulowanie są możliwe w dowolnym momencie przed potwierdzeniem realizacji danego cyklu przez Usługodawcę.

§5. Ceny i płatności

1. Ceny ustalane są indywidualnie, w zależności od wybranych smaków i ilości, i potwierdzane z Usługodawcą przed realizacją.
2. Płatność następuje przy odbiorze, chyba że ustalono inaczej.

§6. Realizacja i odbiór

1. Pierogi przygotowywane są na zamówienie, ze świeżych składników. Odbiór następuje w ustalonym miejscu i terminie (m.in. na stoiskach targowych lub przez odbiór osobisty).
2. Dostępność niektórych smaków może być sezonowa.

§7. Alergeny i informacja o żywności

1. Produkty mogą zawierać alergeny (m.in. zboża zawierające gluten, mleko, jaja, ryby, orzechy, seler). Pełną informację o składzie i alergenach danego pieroga Usługodawca przekazuje przed finalizacją zamówienia, zgodnie z rozporządzeniem (UE) nr 1169/2011.
2. Osoby z alergiami lub nietolerancjami pokarmowymi prosimy o poinformowanie przy składaniu zamówienia.

§8. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące jakości produktów lub działania usługi można zgłaszać do Usługodawcy (dane w §1) niezwłocznie po stwierdzeniu nieprawidłowości.
2. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.

§9. Prawo odstąpienia

Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje m.in. w odniesieniu do towarów ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności do spożycia (świeża żywność przygotowywana na zamówienie).

§10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

§11. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca może zmienić regulamin; o zmianach informuje na stronie. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.

← Wróć na stronę główną